Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại kh68

kh68 thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ baXoá theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ 24/7
kh68 Chính sách bảo mật thông tin tại kh68
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ kh68. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần. Nêu rõ yêu cầu về dữ liệu để được xử lý ưu tiên.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận yêu cầu ngay lập tức và thông báo khi hoàn tất.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kh68 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ nhiều lớp — từ mã hoá kết nối SSL cho đến kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không để bất kỳ nhân viên nào truy cập thông tin thanh toán đầy đủ của bạn mà không có lý do xác minh cụ thể.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống kh68 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trên máy tính.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá hoàn toàn. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách kh68 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu đóng tài khoản', hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — số điện thoại liên kết ví và tên tài khoản. Số ví đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Dùng chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email hỗ trợ. Nêu rõ đây là yêu cầu về quyền riêng tư để được chuyển đến đúng bộ phận. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.